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提高旅游服务质量 华山救护队模拟演练
2006-07-31 19:15  文章来源:华山旅游网
文章类型:转载  内容分类:新闻



提高旅游服务质量 华山救护队模拟演练


  华山以雄奇峻秀的阳刚之美著称,东西南北中五峰环抱鼎峙,气势恢宏博大,峭如刀削的山峰、高插云表的奇石、壮观的峰上峰、深邃幽奥的峡谷、峭岩青松,赏不尽奇丽旖旎。华山向以“奇险峻秀”驰名海内外,被誉为“奇险天下第一山”。因此,作为华山公司不仅要让游客欣赏到美丽迷人的风光,而且一定要确保华山旅游景区安全无事故。
2006年7月5日,五云峰执勤人员王超在上岗执勤期间发现飞鱼岭西侧消防池处有一名游客不慎跌入崖下约二十米左右,头部、腿部受伤不能站立行动,情况危急。此处执勤人员及时将情况向总公司值班室报告。旅游安全部得到报告后立即向救护队发布救护命令:救护队队长王亚民立即带领五云峰救护人员携带救护设施(担架、急救箱、救护索等)赶赴现场进行救护,做好救护过程中各种物资的准备工作,在第一时间立即组织施救,用救护索将救护人员下放到受伤游客处,为游客做简单处理,用最快的时间将游客安全送下山。金天山庄救护队赶赴出事点增援,云台山庄赶赴苍龙岭圆门处接应。总办联系签约医院派出救护车辆在索道下站等候。及时妥善的处理好一切善后事宜。
这是一场由华山旅游发展总公司组织的意外情况假定事件,救护队进行施救的模拟演练,此次活动进一步提高救护人员的应急反应能力,确保在景区出现意外情况时,能够组织严密,信息畅通、指挥得当、反应迅速、救助及时,切实提高救护人员的业务素质。截止6月底,华山景区客流量总计为400250人,安全事故率为零。 (屈晓利 )


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